よくあるご質問
Q & A
お客さまからよくお尋ねいただくご質問をまとめました。
ご利用や注意点、おすすめ情報などもご案内しておりますのでぜひご覧ください。
その他ご不明等ございましたらお気軽にお尋ねください。
- 前撮りの予約はどれくらい前からするものですか?
撮影ご希望日のおよそ4ヶ月前からご予約が入ってまいります。
「春の桜」と「秋の紅葉」「5月・6月の新緑」のシーズンは前撮りのご予約が混み合いますので
ご希望のお日にちで前撮りのご予約をお取りになるには、なるべくお早めのご予約をオススメ致します。
- 日程変更はいつまで可能ですか?
お客様のご都合による日程変更は撮影予定日の7営業日前の午前中まで対応は可能です。
撮影季節の変更も合わせて可能です。
また、日程変更を行っても追加料金はかかりません。
- 撮影時間はどのくらいですか?
ロケ地1件につき、約1時間~1時間半の撮影となります。
- お着付け・お衣裳合わせにかかる時間はどれくらいですか?
お衣裳合わせは平均で1時間~1時間半ほどが目安と思って頂ければと思います。
撮影当日のお着付けの時間は約1時間半となっております。
- 衣裳合わせの際に、どんな服装をして行けばいいですか?
お衣裳合わせの際は、タートルネックやエリのあるシャツなど首元が隠れる服装を避けて頂ければ幸いです。
またデジカメなどをお持ち頂ければ、お衣裳合わせの模様を撮影して頂けますので、
ぜひご持参頂き、花嫁さまのご試着される衣装姿をお撮りください。
- 撮影当日はどのようなスケジュールになりますか?
例)
10:00 ご来店&お着付け開始
11:30 お着付け終了
12:00 ロケ地1件目到着
12:00~13:00 ロケ地1件目撮影(撮影時間約1時間~1時間半ほど)
※オプションで「衣裳2点」または「洋髪チェンジ」をお選びの方は一度ショップへ戻ります。
13:30 ロケ地2件目到着
13:30~14:30 ロケ地2件目撮影(撮影時間約1時間~1時間半ほど)
15:00 ショップへ戻り、お着替えをして終了
スケジュールはプラン内容によっても変わりますのでご参考までにして頂くと幸いです。
また撮影当日の交通状況などにより、スケジュールが大幅に変更することもございますのでご了承くださいませ。
- 撮影の途中でトイレに行きたい場合はどうすればいいの?
撮影中はお手洗いに行って頂く事ができません。
お着付けの前に予め、お手洗いを済ませておくことがオススメです。
オプションで衣裳2点または、ヘアーチェンジがある場合、またはご休憩を少しとる場合は
一度ショップへ戻りますので、その際にお手洗いに行って頂けます。
- お昼はいつ食べられますか?
移動中のロケ車の中、またはオプションにて衣裳2点をご注文のお客様は
ショップでのお着替えの際にお食事を取ってくださいませ。
- 撮影当日が雨天の場合はどうなりますか?
気象庁の週間天気予報を基に「撮影当日が雨天の予報」の場合は、
撮影日の前日または前々日にお客様にメールまたはお電話にてご連絡を差し上げ、
「雨天決行」または「撮影日延期」のご希望をお聞きしております。
撮影日の延期をご希望の場合は、延期をお決めになられた時点で、
改めて再度、「ロケ地予約」や「衣裳予約」を取らせていただきます。
※撮影を延期されますと、すでにご予約頂いている衣裳・ロケ地に先約があり、
ご予約をお取り出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。
その際は「ロケ地変更」「再度、衣裳合わせ(当日の衣裳合わせも可能)」
「撮影の延期日を再設定」して頂けますよう、よろしくお願い致します。
- ロケ場所へはどうやっていくの?費用は別途かかるの?
ロケ場所への移動費は一切かかりません。
弊社のプランは専用のロケ車での送迎サービスがついております。
- 衣裳は何着くらいありますか?
色打掛・白無垢・引振袖など「京ブランド和装」、約80点のお着物からお選びいただけます。
またご希望の場合はさらに上質な衣裳コレクションもご用意しており、
オプション料金となりますが。約200点からお選びいただけます。
- 和装の髪飾りや小物なども基本プランについてますか?
はい、もちろん髪飾り(ヘアアクセサリー)や小物など必要なものは全てプラン料金に含まれております。
撮影当日にプロのスタイリストがお衣裳に合う髪飾りや小物をセレクトさせて頂きます。
またヘアスタイルにつきましてはお衣装合わせの際に雑誌の切抜きなどをお持ちいただければ、
ヘアスタイルのご希望がわかりやすく、よりご希望に近いスタイルに仕上がります。
- 撮影当日に用意するものはありますか?
特にございません。
新郎さまのみ、「エリが広めの白いTシャツ」などを着てお越しいただければ、
あとは弊社にてお着物用の「新婦様用の肌着」と「お二方分の足袋」をご用意させて頂きますので、
撮影当日は手ぶらでお越しいただいても構いません。
- 持込の衣裳でも撮影は可能ですか?また持ち込み料など発生しますか?
持込のお衣裳でも撮影して頂けます。
また持ち込み料も発生いたしません。
持込をご希望の際は事前にご連絡の上、ショップまでご郵送くださいませ。
ご郵送代はお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。
大切なお預かり物となりますので、小物などの点数をあらかじめメモっておいてくださいますと幸いです。
また小物などが揃っていない場合はレンタルも可能ですのでご連絡くださいませ。
- 遠方または海外から行くので衣裳合わせに行けないのですが…
ご遠方のお客様、もしくはご事情があり、事前にお衣裳合わせに来られないお客様は
撮影当日にお衣裳合わせをして頂くことが可能です。
京都ロケーション前撮り「花嫁和婚」プランでは京都観光を兼ねた、ご遠方からのお客様も多くいらっしゃいますので
臨機応変にご対応いたしますのでご安心くださいませ。
- 前撮りをしたあと予定が、撮影を早めに切り上げることは可能ですか?
可能な限り、お客様のご都合を最優先させて頂きます。
- アルバムは必要なくてデータのみの撮影をお願いしたいのですが?
データのみ(アルバムなし)のプランをご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。
- アルバム・フォトデータはいつ手元に届きますか?
通常は約5週間でアルバムがお手元に届きます。
※春の桜・秋の紅葉のシーズンは繁忙期にあたり、
アルバムの仕上がりまでに約6週間頂くことがございますので、ご了承くださいませ。
ご結婚式のお日にちが迫っていて、「早くアルバムがほしい」など
お急ぎの場合は納期を縮められる可能性もございますので一度ご相談頂けますと幸いです。
- 撮影したデータだけ先に頂きたいのですが、可能ですか?
データの先納品も可能です。
基本的にはアルバム完成時、アルバムとご一緒にご郵送させて頂いておりますが
ご相談いただければ、フォトデータが完成し次第、先にお送りすることもできます。
- アルバムを両親にもあげたいのですが、アルバム増刷はいくらですか?
基本プランについているアルバムの増刷は1冊(10P)22,000円(税込)となっております。
●オプションのデザインアルバム20Pの場合
増刷 1冊 44,000円(税込)
新規ご注文 1冊 55,000円(税込)
上記の価格となりますので、是非ご両親さまにもお贈りくださいませ。
- お支払い・キャンセル料はどういった形になりますか?
ご来店やお電話・メールでの申込み受付(撮影日決定)にて契約書を発行いたします。
契約書の発行日が、契約日となります。
また、お支払は契約日より7日以内に全額前払いとなります。
キャンセル手数料について
契約日から7日以内まで・・・・無料
契約日から8日以降・・・・100%
※返金の際の銀行振込手数料はお客様負担となります。
※天候などによる撮影日の延期・変更には費用はかかりません。
- カード払いは可能ですか?
申し訳ございません。
カードでのお支払いは取り扱っておりませんのでご了承くださいませ。
- 両親や友人の同行は可能ですか?
可能です。
是非、ご両親様・ご友人様と一緒に撮影にお越しくださいませ。
ご自身のお車でのご移動またはロケ地への現地集合でよろしくお願い致します。
撮影はご自由にして頂けますので是非、デジカメなどをお持ちくださいませ。
- 同行する両親がデジカメで、撮影したいと言っているのですが…
是非、デジカメやビデオなどをお持ち頂き、ご自由に撮影くださいませ。
- シャボン玉や扇子など持参したいのですが。
お気に入りの品や撮影したいものなど撮影アイテムのご持参はご自由にしてくださいませ。
ただし、犬や猫のペットとの撮影はお着物を汚す原因となりかねず
お客さまのご負担となりますので、弊社では控えさせていただいております。また、自然環境保護の為、京都府立植物園では原則シャボン玉は禁止となっております。他にも禁止されている所がございますのでスタッフに、ご相談下さいませ
- こんなカットを撮ってほしいなどリクエストがあるのですが。
可能な限り、お客さまのリクエストにはカメラマンがお応え致します。
当日のロケ地の混雑状況や天気の状況などにより、
リクエストにはお応えできない場合もございますのでご了承くださいませ。
- 夏場・冬場の撮影は気候的に厳しいのでしょうか?
夏場・冬場の撮影はカメラマンも細心の注意を払っておりますのでご安心くださいませ。
●夏場について
新婦さまはお着物の中に着込むこととなりますので、
撮影前に水分を多めに取るなど暑さ対策を十分になさってくださいませ。
●冬場について
新郎さまの袴はスカートのようなものですので、パッチなどを履いて頂き、寒さ対策を行ってくださいませ。
- オススメ・人気のロケ地は?
京都らしい街並みが好評の「祇園」とご祈祷が付き・あぶり餅が楽しめる「今宮神社」がオススメです。
※ 今宮神社のご予約は撮影日一ヶ月前からとなるため、場合によりご予約がとれないことがございます。
予めご了承ください。
- 今宮神社で食べられるあぶり餅っておいしいの?
おいしいです!
好みはいろいろですが今宮神社の名物ですので一度お召し上がりください。
なお毎週水曜日はあぶり餅屋さんが定休日、また突然の臨時休業などもございますので、
お気をつけくださいませ。
- 紅葉のキレイなロケ地は?
今宮神社・京都府立植物園です。
特に京都府立植物園は京都でも屈指の紅葉の名所となっており、
ロケ地、「一ヶ所目は京都府立植物園で紅葉を撮影」「二ヶ所目で京都らしい祇園で撮影」される方が多いです。
- 桜のキレイなロケ地は?
祇園・今宮神社・京都府立植物園です。
有名な祇園の枝垂桜、京都府立植物園の桜は毎年ものすごくきれいです。
また、京都府立植物園の桜はいろいろな品種がございまして、開花期間が長くオススメです。
- 同行する親族が自由にカメラ・ビデオを撮影してもよいですか?
カメラマンまたは同行美容師にその都度、ご確認くださいませ。
寺社仏閣の中には撮影してはいけない場所もございます。
特に今宮神社でのご祈祷(結婚奉告祭)中のご家族様のビデオ撮影・写真撮影はカメラマンだけでなく
新郎様、新婦様ならびにそのご家族様の撮影も固く禁じられております。
この規則を破られますと、ご厚意を頂いている今宮神社様側へのご迷惑となり
弊社といたしましても撮影を取りやめることとなりますのでご了承くださいませ。
ご予約・お問い合わせ
ご予約・お問い合わせは下記リンク先のメールフォームよりご連絡ください。
ご不明なことなどございましたらまずはお気軽にご相談ください。